Contato que não é cliente
Anúncio aberto demais traz curioso, gente fora da sua região e quem só quer preço. O time perde o dia respondendo quem nunca ia comprar.
Marketing e comercial para empresas de serviços
Do anúncio à venda fechada, numa operação só.
A Komplexa Growth estrutura o marketing e o comercial da sua empresa: traz o cliente certo, qualifica cada contato e prepara o seu time para fechar. E mede o resultado na venda, não no clique.
Da origem à vendarastreado
- AnúncioGoogle Ads · Pesquisaclique
- Site que qualificaSegmentoPorteUrgênciafiltro
- Lead qualificado no CRMOrigem registrada, responsável definidocontato
- Atendimento com scriptResposta rápida, diagnóstico, propostaconversa
- Venda fechadaOrigem: Google Ads · Pesquisa✓ venda
O problema
O anúncio traz clique. A venda se perde no caminho.
Na maioria das empresas de serviços, marketing e comercial trabalham separados. A agência entrega relatório de cliques, o time reclama da qualidade dos contatos e ninguém sabe dizer de onde veio a última venda.
Atendimento sem processo
Cada pessoa responde de um jeito, o retorno demora e o contato esfria no WhatsApp. O que funciona na mão de um não vira padrão da empresa.
Investimento sem rastreio
Sem ligar o anúncio à venda, a verba é decidida no achismo: corta o que funcionava e mantém o que só gerava clique.
Como funciona
Um método, do diagnóstico à venda medida.
01
Diagnóstico
Entendemos como a empresa vende hoje: de onde vêm os clientes, como o time atende, onde a venda trava e quanto custa cada cliente novo.
02
Implantação
Colocamos de pé o que falta: site que qualifica, campanhas, criativos, script de atendimento e CRM, tudo ligado do anúncio à venda.
03
Operação
Rodamos e ajustamos toda semana: campanhas, criativos novos e acompanhamento do time comercial nas conversas reais.
04
Medição na venda
Cada venda é ligada à origem. Todo mês você vê quantas vendas e quanto de receita cada canal trouxe, e a verba vai para o que vende.
Projeto com escopo e prazo definidos na proposta. Um time só responde pelo marketing e pelo comercial, sem jogo de empurra entre agência e vendas.
Solicitar diagnóstico
Cases
Resultado medido onde importa: na venda.
Quatro empresas de serviços, quatro pontos de partida diferentes. Em comum: marketing e comercial trabalhando juntos, com o resultado acompanhado até a venda.
Preservar Portas
R$ 1.000.000+
em vendas atribuídas ao marketing
R$ 0R$ 1 milhão
Daga Agrinavi
6,5x
no faturamento atribuído ao tráfego pago
Com inteligência de marketing aplicada ao tráfego pago, a empresa multiplicou o faturamento que vem dos anúncios.
Colégio Pleno Saber
3 → 21
alunos em 9 meses
R$ 5.647investidos em marketing
R$ 308.832de LTV estimado em 12 meses
No inícioNovos alunos
Escola bilíngue com uma proposta de ensino que desestimula o uso de telas.
Clínica Vasconcelos
Recorde
o melhor mês de faturamento em 13 anos de clínica
AntesPior mês de faturamento da história
4 meses depoisMelhor mês em 13 anos
Uma clínica de referência que vinha sem marketing e comercial estruturados.
O que entregamos
Marketing e comercial trabalhando juntos.
Cada empresa recebe o conjunto que faz sentido para a operação dela, definido no diagnóstico.
segmento ✓
porte ✓
urgência ✓
Quero uma proposta
Site que filtra e qualifica
Páginas que explicam o serviço, respondem objeções e pedem as informações certas antes do contato. O time recebe quem tem perfil.
Google · Pesquisa intençãoMeta · Feed e Reels perfilRemarketing retorno
Tráfego pago no Google e na Meta
Campanhas na conta da sua empresa, para quem já procura o seu serviço e para quem tem o perfil dos seus melhores clientes.
Criativos
Anúncios em vídeo e imagem feitos para cada etapa da decisão, testados até achar o que traz cliente.
Uma oferta, um botão
Landing pages por oferta
Uma página para cada serviço ou campanha, com uma mensagem clara e um único próximo passo.
Instagram estruturado
Perfil organizado como vitrine: bio, destaques e publicações que mostram por que confiar na sua empresa.
Oi! Vi o anúncio, vocês atendem na minha região?script · diagnósticoAtendemos sim. Para indicar o melhor caminho, me conta…
Consultoria comercial
Script de atendimento, processo de qualificação, CRM e treinamento do time, para o contato virar venda.
Venda por origemGoogle · Meta · Indicação
Rastreio até a venda e reunião mensal
Da origem do contato à venda fechada. Todo mês você vê o que trouxe cliente, quanto custou cada venda e para onde a verba deve ir.
Hotelaria
Hotel, pousada ou resort? Conheça a Komplexa Hotéis.
A Komplexa Hotéis é o braço da Komplexa dedicado à hotelaria, com o mesmo método aplicado às reservas diretas. Resultados conferidos no sistema de cada hotel.
Conhecer a Komplexa Hotéis19xBahia Bonita (hotel boutique): de retorno sobre o investimento em mídia.
7x+Lagamar (resort e hotel): de retorno sobre o investimento em mídia paga.
6,5xPousada Karandá: de retorno sobre o investimento em mídia paga.
3,4xPousada Solar Dona Dora: de faturamento na baixa temporada.
60%+Hotel Sunsmart: das reservas agora são diretas; antes eram 30%.
Para quem
Para empresas de serviços que vendem por contato.
Quando a venda passa por uma conversa, seja no WhatsApp, por telefone, numa visita ou num orçamento, o marketing sozinho não resolve. É aí que a operação integrada faz diferença.
Clínicas e consultóriosEscolas e cursosServiços técnicos e manutençãoAgroConsultorias e serviços B2BOutros serviços
Faz sentido conversar se:
- Você investe em anúncio e não sabe quantas vendas vieram dele.
- O time reclama da qualidade dos contatos que chegam.
- As vendas ainda dependem de indicação.
- O WhatsApp enche, mas a agenda e o fechamento não acompanham.
Dúvidas
Perguntas frequentes.
Para que tipo de empresa a Komplexa Growth trabalha?
Empresas de serviços em que a venda passa por uma conversa: clínicas e consultórios, escolas e cursos, serviços técnicos e de manutenção, agro, consultorias e serviços B2B. Para hotéis, pousadas e resorts, o atendimento é feito pela Komplexa Hotéis, o braço da Komplexa dedicado à hotelaria.
Vocês cuidam só do marketing ou também do comercial?
Dos dois. O marketing traz e qualifica o contato; a consultoria comercial estrutura o atendimento, o script, o CRM e o treinamento do time. É essa ligação que permite medir o resultado na venda, e não só no clique.
Preciso ter um time comercial?
Não precisa ser grande. Muitas empresas começam com o próprio dono atendendo. O processo é desenhado para o time que existe hoje e cresce junto com ele.
Quem paga a verba de anúncios?
A verba é paga direto ao Google e à Meta, na conta da sua empresa. Contas, dados, site e campanhas ficam no nome da empresa.
Como funciona a contratação?
Depois do diagnóstico, você recebe uma proposta com escopo, prazo e investimento definidos para a sua operação. Não existe pacote pronto: o plano nasce de como a sua empresa vende hoje.
Em quanto tempo aparecem resultados?
Depende do ponto de partida e do ciclo de venda do seu serviço. O que muda logo no início é a leitura: com as campanhas no ar, você passa a ver de onde vem cada contato e cada venda, e as decisões de verba deixam de ser no escuro.
Diagnóstico
Vamos olhar o comercial da sua empresa?
No diagnóstico, entendemos como a sua empresa vende hoje e mostramos, com os seus números, onde estão as maiores oportunidades. Sem compromisso.